“虚拟家”自由设计平台让消费者、业主能够对家居装修进行DIY自主设计，充分融进自己的生活理想、生活态度，“按自己的意思办，”自己主导自家房子的装修，并在软件的支持和专业设计顾问的帮助下，使客户的设计方案得以优化，随后在商城内挑选各种材料、家具、电器、灯具、饰品等，实时报价，自由选择，随心所欲，自家的房子装修花多少钱、装出来是什么样子非常清楚，自己的家居梦想得以完美呈现。
设计平台系统非常智能化，在全屋定制家具板块上，可以自动生成孔位数据、板件清单和五金配件清单，还可以实现实时报价。生成订单后，通过自主研发的ERP系统无缝对接工厂，进入柔性化生产流水线，OA系统将订单分流到各个部门，各司其职，或采购，或生产，或出仓，实现顾客体验、产品销售、智能生产的一体化。从最初的设想到具体的设计，从选材到定制，从工厂到物流，从装修到安装到售后，最后一公里的问题一并解决，均由窝居智家平台大系统和线下加盟商来实现，物联网系统化的力量展现无遗，能真正做到让消费者省心省钱省力省时，幸福感就油然而生。
