分享语:
新形势下,成语“好吃懒做”、“好逸恶劳”在反映人性本能后,成为一个或若干个新产业发展的根基。
新形势下:成语“好吃懒做”、“好逸恶劳”可能不能单单以贬义词来定义了,而是反映人性本能后会成为一个或若干个新产业发展的根基。
也就是说:“好吃”催生了舌尖经济,“懒做”引导了智能家俱的问世,“好逸”孵化出了休闲产业,“恶劳”孕育了智能制造…
即:吃好、生活好、住好…会激发出许许多多的两创(创新创业)来,会产生更多的新品类、新业态、新机遇、新焦点。总之,围绕着新中产阶级的新需求、新形势下的新变化,会产生出许许多多的新业态、新模式等。
家俱企业,作为直接关系老百姓生活品质的制造服务商,不仅要让消费者生活满足基本功能(坐、洗、睡…)(第一层次的生理需求满足),也要尽量让消费者生活得舒适,让消费者觉得幸福,即有品位、有文化内涵、有面子、有档次(第二层次的心理欲望满足)。同时,更要在跨界上动脑筋,即增加附加功能,围绕超出消费者期望值上做文章(第三层次的潜在欲望挖掘和引领消费,从而产生意外惊喜上)。
而要做到上述这些:除了原先通常意义上的设计(款式、功能)材料、做工、营销(渠道、广宣)、服务(物流、安装、维修)外,更要重视和加强的是:
1、深刻的消费者需求洞察:不仅仅是满足消费者的普遍需求,而是挖掘引导消费者内心深处的潜在需求,从而使产品与服务能超出其期望值,可开辟出一块新天地,从而产生意外惊喜效果。
2、成为系统服务商:即从单品类优质产品(沙发、床、床垫…)转向多品类组合,再转向生活方式提供者。一个家庭环境的构建,绝不仅仅是家俱,涉及到事先的装修整体设计(这里不包括房屋建造)、顶、墙、地和软装及饰品、用品等,也涉及到固定的衣柜、橱柜、门、窗等的定制。当然,少不了可移动的沙发、床、桌子等大件家具;如果能做到全套整屋(真正的整屋)按某种生活方式或文化品位的要求在保证质量的前提下以合适的价格系统地全方位地整套提供,肯定会大受欢迎。
3、高科技的应用要更加重视:智能家俱绝不能仅仅停留在概念上,围绕家里的空气、声音、光线、健康监测、环保绿色、安全方便等有大量的空白领域待创新填补。
4、更加重视人文情怀下的品牌建设和口碑塑造,以培养忠实的粉丝群。